平安健康医险协同价值释放，一季度业绩数据亮眼

近日，平安健康在港交所披露的一季度业绩数据亮眼，收入实现两位数增长，经调整后净利润持续增加，经营性现金流表现优异。

从业绩表现来看，2024年平安健康全年营收达48.1亿元，调整后净利润1.58亿元，经营性现金流首次转正，净流入0.99亿元。今年一季度，公司业绩延续良好态势，营收同比增长25.8%至10.6亿元，经调整后净利润达5790万元，盈利能力持续释放。外部评级机构也对平安健康给予高度肯定，花旗研究报告指出，公司一季度收入增长强劲，F及B端企康收入同比大增43%，成为核心增长驱动，花旗维持“买入/持有”评级，目标价12港币。

平安健康的业绩增长主要得益于F端和B端的强劲表现。在F端，公司通过“保险+医疗”“保险+养老”等模式与集团综合金融业务深度融合，形成“保险+医养会员”“医疗理赔协同”“医健权益服务”三大模式，助力集团综合金融业务获客、黏客、用户二次转化与复购。2024年，F端业务稳健增长，ARPU同比增长17.6%，推动F端业务实现收入24.2亿元，同比增长9.6%。在B端，平安健康全面焕新“中国平安企业健康保障计划”，创新探索健康委托管理、会员制健康管理服务、保险+产品体系，为企业员工提供管家式健康服务，实现健康管理闭环。今年一季度，B端付费用户同比增长45%，累计服务企业客户数超2100家；2024年，B端收入同比增32.7%至14.3亿，付费用户数同比增长13.0%至581万人，累计服务企业客户数同比增长35.9%至2049家。

作为深化医险协同的重要举措，平安健康着力打造“家庭医生”“养老管家”两大核心枢纽。“平安家医”通过“11312”一站式主动管理服务体系，前置并优化主动、全流程服务能力，截至今年3月末，家医会员权益用户数超2000万人。同时，公司持续建设智能管家、生活管家、医生管家三位一体养老管家，构建“居家养老+旅居养老+机构养老”多模态养老服务体系，链接数百项居家养老服务，150+养老服务供应商，截至今年3月末，居家养老权益用户数较2024年末增长15%。

在医疗AI领域，平安健康同样成果显著。公司基于全球领先的5大医疗数据库，持续训练及迭代“平安医博通”多模态医疗大模型，打造“平安医家人”医生工作台，助力家医服务效能提升约62%。今年2月，平安健康快速接入国内开源大模型DeepSeek，未来将结合自身医疗专家团队和数据资源优势，进一步探索医疗AI场景应用。此外，公司最新推出的名医AI助理服务“平安芯医”，依托数字人技术和医学大数据支撑下的AI大模型，为用户提供多元化服务，目前已覆盖20多个真实医疗场景。

成立十年的平安健康，从开创互联网医疗占据用户心智，到挖掘自身独特优势探索医险协同模式落地，在医疗资源和医健服务网络深度沉淀、广度覆盖的基础上，借助医疗AI的应用，实现医险协同模式与集团的双向赋能增长，展现出更高的增长潜力。

正如花旗认为，2025年第一季度的业绩为公司在2025年的增长和盈利能力做出了强有力的声明，该行表示对公司在2025年可见的增长势头充满信心。

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